Adatvédelmi irányelvek

Mi vagyunk a Perlička® TN s.r.o. vállalat.

Webáruházat üzemeltetünk a www.perlicka.hu weboldalon.

Szolgáltatásaink nyújtása, az áruk értékesítése és weboldalunk üzemeltetése során bizonyos személyes adatokat kezelünk.

A személyes adatok feldolgozására különösen a személyes adatok kezeléséről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet ("GDPR ”) vonatkozik.

I. A személyes adatok kezelése

A. Személyes adatok feldolgozása a kapcsolatfelvételi űrlap használata esetén

Ha termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban kapcsolatba lép velünk, akkor az Ön által megadott elérhetőségi adatokkal dolgozunk, elsősorban a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Ezek a személyes adatok a következők: keresztnév, vezetéknév, e-mail cím.

Milyen célból?

Az Ön által megadott személyes adatok alapján vesszük fel Önnel a kapcsolatot az áru és szolgáltatási kínálatunkkal kapcsolatban.

Milyen jogalapon?

Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontján alapul - szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző intézkedések az Ön kérésére.

Ha Ön nem adja meg nekünk ezeket a személyes adatokat, akkor nem tudunk Önnel kommunikálni az áruink vagy szolgáltatásaink nyújtására vonatkozó szerződés megkötése céljából.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

Hacsak nem létesítünk további együttműködést, az Ön személyes adatait az utolsó kommunikációnktól számított legfeljebb 10 évig kezeljük.

B. Személyes adatok feldolgozása vásárlás esetén

Ha Ön vásárol nálunk, akkor az Öntől származó személyes adatokkal dolgozunk, amelyekre azért van szükségünk, hogy biztosítsuk az áruink vagy szolgáltatásaink nyújtására vonatkozó szerződés megkötését. Ezek elsősorban számlázási adatok: név, vezetéknév, cím, e-mail cím, telefonszám.

Milyen célból?

A személyes adatok feldolgozására azért van szükségünk, hogy teljesíteni tudjuk a szerződésben foglalt kötelezettségeinket - az áruk szállítását vagy a szolgáltatások nyújtását. A kapcsolattartási adatokat arra is felhasználjuk, hogy kommunikáljunk Önnel a megrendelésének állapotáról, illetve az Ön esetleges panaszaival vagy kérdéseivel kapcsolatban.

A személyes adatokat továbbá az általánosan kötelező érvényű jogi előírások szerinti kötelezettségeink teljesítése céljából (főként számviteli és adózási célokra, illetve panaszkezelés stb. céljából) dolgozzuk fel.

Milyen jogalapon dolgozunk fel személyes adatokat?

Ez a feldolgozás a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontján - szerződés teljesítése és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontján - jogi kötelezettségünk teljesítése - alapul.

Ha Ön nem adja meg nekünk ezeket a személyes adatokat, akkor nem tudunk Önnel szerződést kötni az áruink vagy szolgáltatásaink szállítására.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

Az áruk vagy szolgáltatások nyújtásának időtartamáig, és azt követően az utolsó ilyen szolgáltatásnyújtástól vagy áruszállítástól számított 10 évig.

C. Hírlevél (kereskedelmi kommunikáció)

Hacsak Ön nem vásárolt tőlünk árut vagy szolgáltatást, és kifejezetten lemondott arról is, hogy marketingkommunikációt kapjon, az Ön e-mail címét arra használjuk, hogy marketingkommunikációinkat küldjük Önnek.

Milyen jogalapon?

Ez a feldolgozás a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontján - jogos érdekünkön - alapuló adatkezelés, amely a vásárlóinknak szóló marketingkommunikáció.

Mennyi ideig fogjuk feldolgozni a személyes adatokat?

Az utolsó vásárlástól számított 10 évig/évekig. Ha nem kívánja továbbra is megkapni marketingkommunikációnkat, bármikor leiratkozhat e-mailben, vagy felveheti velünk a kapcsolatot a következő címen: perlicka@perlicka.sk.

II. Ki fér hozzá az adatokhoz?

Az Ön személyes adatai nálunk maradnak. Vannak azonban olyan cégek vagy más, nekünk dolgozó személyek, akik hozzáférnek az Ön személyes adataihoz, mivel segítenek nekünk a webáruházunk működtetésében. Ezek a következők:

a Shoptet e-shop platform üzemeltetője (Shoptet a.s., székhelye: Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Prága 6, Cseh Köztársaság, azonosítószám: 289 35 675, bejegyezve a prágai városi bíróságon, B részleg, 25395. sz. betétlap.
az áruk feladásában részt vevő társaságok: GLS (GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., székhely: Budča 1039, 962 33 Budča, Szlovák Köztársaság, azonosítószám: 36624942), Zásielkovňa (Packeta Slovakia s. r. o, székhely: Kopčianska 3338/82A, 851 01, Bratislava - Petržalka kerület, azonosítószám: 48136999).
a fizetések küldésében részt vevő társaságok: Global Payments (a Global Payments s.r.o. társaság, amely a Cseh Köztársaságban tevékenykedik, székhelye: V Olšinách 626/80, Strašnice, 100 00 Praha 10, Cseh Köztársaság, azonosító száma: 042 35 452, bejegyezve a prágai Városi Bíróság által vezetett cégjegyzékben, C részleg, 244453-as betét, Szlovákiában a Global Payments s.r.o. szervezeti egységén keresztül működik, szervezeti elem, székhelye: Vajnorská 100/B 831 04 Bratislava - Nové Mesto, azonosító száma: 50 010 301, bejegyezve a Pozsony I. kerületi bíróság által vezetett kereskedelmi nyilvántartásba, Po. részleg, 3016/B betét).
e-mail szolgáltató (mailchimp)
Daren&Curtis marketingügynökség (daren & curtis, s.r.o., székhely: Martinská 56, 821 05, Bratislava - Ružinov kerület, azonosítószám: 36755311), Tostad (TOSTAD s.r.o. Jabloňová 13, 080 01, Prešov, azonosítószám: 50715259), Tostad s.r.o. (TOSTAD s.r.o. Jabloňová 13, 080 01, Prešov, azonosítószám: 50715259).

Az Ön személyes adatai továbbadhatók a következő más szervezeteknek:

Személyes adatokat kizárólag az Európai Unión belül dolgozunk fel.

III. Amit még tudnia kell

Vállalatunknál nincs adatvédelmi tisztviselő.

Cégünk nem hoz automatizált feldolgozáson vagy profilalkotáson alapuló döntéseket.

Ha bármilyen kérdése van a személyes adataival kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk a perlicka@perlicka.sk e-mail címen, vagy hívja a +421 948 008 556-os telefonszámot.

IV. A sütik használata

A sütik olyan kis mennyiségű információt tartalmazó szöveges fájlok, amelyek a weboldalunk meglátogatásakor letöltődnek az Ön eszközére. A cookie-kat ezután minden következő látogatáskor visszaküldik a weboldalra vagy egy másik weboldalra, amely felismeri őket.

A sütik számos feladatot látnak el, például lehetővé teszik a hatékony navigációt a weboldalak között, megjegyzik az Ön preferenciáit és általában javítják a felhasználói élményt. Azt is biztosíthatják, hogy az online megjelenített hirdetések jobban igazodjanak az Ön személyiségéhez és érdeklődési köréhez.

A weboldalon a következő cookie-kat használjuk:

Alapvető sütik : ezek a weboldal működéséhez szükségesek, például lehetővé teszik a weboldal biztonságos területeire való bejelentkezést és a weboldal egyéb alapvető funkcióit. A sütik ezen kategóriája nem kapcsolható ki.
Elemző/statisztikai sütik : ezek a sütik lehetővé teszik számunkra például a látogatók számának felismerését és nyomon követését, valamint annak nyomon követését, hogy látogatóink hogyan használják a weboldalt. Segítségükkel javíthatjuk az oldal működését, például azáltal, hogy a felhasználók könnyebben megtalálják, amit keresnek. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes beleegyezésével futtatjuk.
Reklámsütik : ezeket a preferenciák nyomon követésére használjuk, és lehetővé teszik, hogy az érdeklődési körének és online viselkedésének leginkább megfelelő reklámokat és egyéb tartalmakat láthasson. Ezeket a cookie-kat csak az Ön előzetes hozzájárulásával futtatjuk.

Felhívjuk figyelmét, hogy harmadik felek (beleértve például a külső szolgáltatókat) is használhatnak sütiket és/vagy hozzáférhetnek a weboldalon a sütik által gyűjtött adatokhoz.

Használt sütik:

Technikai név

Kiadó

A sütik célja és leírása

Időtartam

[-]

Munkamenet /állandó ([-] óra)

A sütikről további információkat és a sütik naprakész listáját az egyes webböngészőkben találja, leggyakrabban a Fejlesztői eszközök menüpont alatt.

A hozzájárulás az úgynevezett cookie-sávban található jelölőnégyzet segítségével adható meg. Ön a böngésző beállításaiban utólag is elutasíthatja a sütiket, vagy beállíthatja, hogy a böngészője csak bizonyos sütiket használjon.

A cookie-k egyes böngészőkben történő kezelésével kapcsolatos további információk a következő linkeken találhatók:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/sk-sk/windows/odstránenie-a-správa-súborov-cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=sk
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/sk-sk/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Az Ön jogai a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban

A GDPR többek között jogot biztosít Önnek arra, hogy kapcsolatba lépjen velünk, és tájékoztatást kérjen arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk Önről, hogy hozzáférést kérjen ezekhez az adatokhoz, és kérje azok frissítését vagy helyesbítését, vagy kérje a feldolgozás korlátozását, hogy kérjen másolatot az általunk kezelt személyes adatokról, hogy bizonyos helyzetekben kérje személyes adatainak törlését, és bizonyos esetekben, hogy személyes adatait hordozhatóvá tegyük. Ön tiltakozhat a jogos érdek alapján történő feldolgozás ellen.

Ha úgy véli, hogy nem megfelelően kezeljük az adatait, joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, amely a mi joghatóságunkban az adatvédelmi hatóság, vagy jogi lépéseket tenni.

Ez a szabályzat 2023.8.1-től hatályos.